为进一步落实上级关于加强住户调查工作的精神,德清立足地方实际,进一步夯实住户调查基层基础,严格镇、街道调查员和村、社区辅调员管理,规范记账户记账行为,通过四强化进一步提升住户调查工作水平。
一、强化日常审核,抓好细节反馈。针对纸质记账,在账页录入前进行初审,查看记录项目是否齐全,有无涂改未经记账户签字确认等情况,账本质量不合格的,由辅助调查员单独进行辅导。针对电子记账,每周查看记账笔数、记账天数,审核逻辑关系差错,对存在的漏记、错记通过工作平台进行提醒,对大笔收支说明模糊不清的电话核实。通过每月样本点存在的记账质量问题汇总,研判工作质量,并制定相应的应对策略。
二、强化访点访户,落实疑难核实。制定日常访户计划,每月走访2个样本点4户记账户,了解家庭常住人口、收入情况和记账情况。与辅助调查员开展座谈,核对问卷,了解样本点面上情况。走访慰问记账户,与记账户进行交流,一一指出记账中需要改进和注意的问题,对记账情况好的记账户慰问鼓励。将记账懈怠户、收支奇异户作为走访重点,通过检查带慰问的形式,掌握户中实情,既纠正不良的记账习惯,提高重视程度,又便于掌握居民的就业情况、行业发展情况。
三、强化培训辅导,注重能力提升。在工作交流群中定期发送住户调查小知识供调查员学习,充分利用好碎片时间巩固提升。举办趣味课堂,将记账常识、编码、平台操作等方面出现的错误以选择题和判断题的方式供调查员练习,增强记忆。增加小会频次面对面交流,由辅调员主导叙述记账户人口和就业情况,记账配合情况以及收支特点,由辅调员提问县局专业人员解答,结合到访户中具体情况具体分析,解决常规培训会议流于形式的弊端。
四、强化主动对接,形成部门合力。住户大样本轮换后,调查员责任心和调查能力是调查工作至关重要的一环,选聘优秀的辅调员充实到调查队伍中,需要相关部门的配合和协同。县局今年以来与相关部门多次开展沟通座谈,将市队会议精神和对记账质量的要求进行传达和分享,形成部门合力,通过抓制度、抓人员、抓管理来推进住户调查工作质量的提高。