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浙江省放心农贸市场满意度调查问卷 | 截止时间:2018年8月31日【已结束】
日期:2018-07-01作者:

您好!

为真实了解我省农贸市场经营管理状况,更好地为民办实事,打造放心市场,请您对本农贸市场进行客观评价并提出宝贵意见、建议,对您提供的信息,我们将按照《中华人民共和国统计法》的规定为您严格保密。感谢您的参与和支持。

受访者基本情况:

性别    1、男  2、女

年龄:120岁以下  220-30  330-40   440-50   550岁以上                 

 

A、市场总体评价

A1、本市场已经过改造,您对现在改造后的市场整体状况满意吗?                       

1、非常满意    2、比较满意     3、一般    4不太满意     5、非常不满意 

A2、市场改造后,停车场(包括汽车、电动车、自行车)是否能满足大家分类停放?有无影响周边交通?          

1、能满足停车,不影响交通  2、能满足停车,但影响交通  3、不能满足停车需求

A3、市场周边是否有马路市场(路边摊)存在,影响市场秩序?                       

1、没有  2、有少数几摊存在,但不影响市场 3、有马路市场存在,直接影响市场秩序

B、消费环境放心评价

B1、您觉得本市场现在的摊位设计是否合理方便您购物?                                         

1、非常合理   2、比较合理    3、一般     4、不太合理      5、非常不合理

B2、您对市场内的环境卫生情况是否满意?(若选1-3的跳至B4)                 

1、非常满意    2、比较满意     3、一般    4、不太满意    5、非常不满意 

B3、您认为市场环境卫生情况需要改进的方面是?(可多选)                          

1、地面垃圾较多   2、异味太浓  3、地面积水  4、摊位台面较脏    5、市场外卫生较差   6、其他(请注明)——————

B4、您认为市场的活禽交易区设置是否合理?(允许活禽交易的作评价)                           

1、非常满意    2、比较满意     3、一般   4、不太满意    5、非常不满意 

  不满意原因(请说明)                                           

B5、您对市场活禽杀白销售摊位设置是否满意?(禁止活禽交易的作评价)             

1、非常满意   2、比较满意    3、一般    4、不太满意     5、非常不满意 

  不满意原因(请说明)                                           

B6、您对本市场熟食制品摊位食品安全情况(设置玻璃门窗、纱窗、灭蝇灯,销售人员穿戴白大褂、口罩、白帽等)是否满意?                                                             

1、非常满意    2、比较满意     3、一般    4、不太满意    5、非常不满意 

B7、您是否见到过市场内有消防栓、灭火器等消防设施?                                  

1、见到过     2、没见到过   3、没注意

B8、您发现过本市场内有使用煤气灶、电磁炉等明火设备的情况吗?                             

1、发现过          2、没发现过

B9、您是否见到过市场内有明显的禁烟标志?

1、见到过      2、没看见过     3、没注意

 

                        C、食品安全放心评价

C1、您对该市场内销售的食品是否放心?                                            

1、非常放心    2、比较放心    3、一般    4、不太放心    5、非常不放心

C2、您对市场内的食品检测公示是否关注? (若选1-3的跳至c4)                                           

1、非常关注    2、比较关注   3、一般    4、不太关注     5、完全不关注(一次都没看过)

C3、您对市场食品检测公示不关注的原因?                                           

1、不知道有公示    2、公示太难找   3、不相信公示    4、还是相信自己的鉴别

C4、您近期在本市场是否有购买过食品安全有问题或不合格食品的经历?                             

1、有        2、无

C5、您对市场内相关从业人员必须要有健康证明、熟食从业人员要穿戴白大衣、白帽、白口罩操作的情况是否满意?   

1、非常满意    2、比较满意     3、一般    4、不太满意    5、非常不满意 

                                                                             

D、管理服务放心评价

D1、您认为该市场管理是否到位?(若选1-3的则跳至D3)                             

1、非常到位    2、比较到位    3、一般    4、不太到位    5、非常不到位

D2、您认为市场管理哪些方面还需要改进?(可多选)                     

1、门口流动摊贩太多  2、市场内车辆太多  3、市场内占道经营较多  4、场内货品乱摆放

5、市场管理人员管理水平不高  6、市场内垃圾清扫不够及时   7、市场内设施损坏未及时修复

8、其他(请注明)————————

D3、您见到过本市场关于市场经营户的信用评价等级公示吗?                                         

1、见到过       2、没看见过     3、没注意        

D4、市场经营户信用等级评价会对您购物产生影响吗?                                 

1、会,我会挑等级高的买   2、不会

D5、您认为本市场在除“四害”方面哪些工作还没有做好?(可多选)                  

 

1、苍蝇太多         2、蟑螂太多         3、有活老鼠       4、蚊子太多   5、无上述问题

D6、您对市场内厕所使用情况是否满意?(若选1-3的跳至D8

1、非常满意   2、比较满意   3、一般   4、不太满意   5、非常不满意

D7、您对市场内厕所使用情况不满意的原因:1、硬件(地面/墙面/卫具/灯光等)太差  2、冲洗、清扫没人管,卫生太差  3 厕所位置设置不合理  4厕所通风外排效果不好   5、无公共厕所   6、其他           

D8、您对市场内休息椅、饮水机、公平秤、便民服务台等设施是否满意?                 

1、非常满意   2、比较满意   3、一般   4、不太满意   5、非常不满意    6、没用过不好说

D9、您对市场管理人员的文明服务工作是否满意?

1、非常满意   2、比较满意   3、一般   4、不太满意   5、非常不满意  

 

 

E、诚信经营放心评价

E1、您近期在本市场遇到过以次充好、缺斤少两等不诚信经营的情况吗?                             

1、有                2、无

E2、据您了解,您对市场在及时受理调解消费争议,有效保障消费者合法权益方面是否满意?

1、非常满意  2、比较满意  3、一般  4、不太满意  5、非常不满意  6、不清楚  

 

 

F、其他相关问题反馈和建议  

您对创建放心农贸市场工作还有哪些意见和建议?请留下您的意见和看法:

                                                                                    

                                                                              

                                                                               

                                                                               

 

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