近年来，杭州队专项调查工作在总队专项调查处的领导和指导下，立足“四个确保”，从方法制度、业务培训、队伍建设和审核督查四个方面，不断优化专项调查工作方式，提升专项调查管理效力，夯实专项调查数据质量。 

　　一、严守方法制度，确保调查规范性。 

　　一是严格执行制度规范。根据《杭州统计调查全过程数据质量控制规则》要求，制定专项调查业务工作规范，对专项调查活动全过程以及调查人员的任务、流程、职责、做法、要求等方面进行规定明确，确保每次调查合理合规，产生的数据真实有效。 

　　二是依规设计严格实施。调查启动前，科学确定调查范围、调查指标、调查对象、调查时间、调查频率、调查方法及组织方式等内容，确保调查对象和统计范围符合设计目的。调查报批启动后，不随意变更调查范围、调查对象、调查表式、抽样方法、样本量、指标概念、调查方式、调查频率等方案规定的内容，确保调查过程与调查方案步调一致、方向相同。 

　　二、强化业务培训，确保调查一致性。 

　　一是提高业务培训覆盖面。每次调查开始前，市队业务人员直接对调查员进行业务培训指导，杜绝分级培训不到位，培训效果逐级递减的情况。去年以来，开展专项调查业务培训9次，270多人次参加，开展辅助调查员培训8次，960多人次参加，主城区500多个社区辅助调查员全覆盖。 

　　二是提高业务培训针对性。每次业务培训都以需求为导向，针对不同调查人员的实际情况，根据不同类别、不同层次、不同岗位人员的特点，设计培训语言、内容和方法，以保证培训的层次和质量，切实提升培训效果。 

　　三、加强队伍建设，确保调查高效性。 

　　一是建立社区陪访督导制度。针对需要入户的调查项目，杭州队要求样本所在社区委派专人一同前往，对各个调查样本进行实地陪访和督导，一方面提高了调查入户成功率，另一方面也确保每笔数据，数出于户、数出有据。 

　　二是强化基础队伍建设。一方面对现有辅助调查员进行考核筛选，针对部分业务能力有所欠缺无法胜任的调查员，进行适当的更新替换，提高辅助调查员队伍能力水平。另一方面建立健全基层调查员原始记录、统计台账，确保每次调查资料完整、台账健全、有迹可循。 

　　四、强化审核督查，确保数据真实性。 

　　一是强化三级联审制度，严把数据质量关。后期审核中，不断加大辅助调查员、区县和市队三级数据审核、查询和汇总力度，加强数据对比，将调查数据与前期摸底样本情况进行对比，防止出现存在明显逻辑错误的数据，并根据问卷脉络对数据进行逐项排查，将前后矛盾数据进行重点核实，确保统计数据能真实反映实际情况。 

　　二是建立“双覆盖”回访机制，切实杜绝弄虚作假。建立调查员和调查项目双覆盖回访机制，确保每个调查员和每个样本点的调查数据均按一定比例进行回访。对每个调查员百分百覆盖回访；对样本点被访户按20%以上比例随机抽样电话回访，当有疑问问卷超过回访比率一半时，直接推倒重做，确保每次调查数据真实准确。