从以往的劳动力调查电话回访结果反馈来看，无人接听、电话能通但无人应答、接通后挂断等情况较多，即使接通也会出现语言不通、答非所问、核查数据与调查员填报的数据不一致等情况，导致电话回访质量不高。针对以上多种问题，玉环市“三个做好”提升劳动力调查电话回访工作质量。 

　　一、做好调查宣传工作，提高居民信任度。在开展调查工作前期，通过拉宣传条幅、在调查社区显著位置张贴《国家统计局公告》、社区滚动电子屏幕等形式在调查小区做好宣传工作；入户接触时发放《致调查户的一封信》，宣传劳动力调查的意义、流程以及电话回访核查等。在重要时间点，经常性开展“三进”活动；另外利用QQ、微信等新媒体提升宣传效果，转发相关宣传资料到微信朋友圈或社区群、村民群，全面提高居民对劳动力调查的知晓度和信任度。 

　　二、做好现场沟通工作，提高居民配合度。在入户调查结束时，及时跟调查对象沟通电话回访事宜，讲解回访电话大致内容：劳动力调查员是否开展入户访问、调查户地址是否一致、就业人口数等问题，让被访人员按实际情况回答即可。对于一些当场流露出不愿接听回访电话的调查对象，调查员需要加强沟通解释，说明电话回访时间只需两到三分钟，询问几个关键指标即可，不会耽误太长时间，打消他们的顾虑。