2021年温州市机关后勤服务保障
满意度调查
一、项目名称
2021年温州市机关后勤服务保障满意度调查
二、调查表法定标识
调查表名：《2021年温州市机关后勤服务保障满意度调查问卷》（表号：WZD2103-1表）、《2021年县（市、区）机关后勤服务保障满意度调查问卷》（表号：WZD2103-2表）
制定机关：国家统计局温州调查队
批准机关：国家统计局浙江调查总队
批准文号：浙调制〔2021〕46号
有效期至：2021年12月31日
三、调查方案主要内容
（一）调查目的
为了评价温州市行政中心和各县（市、区）行政中心机关后勤服务保障满意度情况，及时发现机关后勤保障服务的不足之处，为进一步改进提升机关后勤保障服务水平提供依据和支持，特开展2021年温州市机关后勤服务保障满意度调查。
（二）调查内容
行政中心安全保卫、会议服务、卫生保洁、绿化美化、停车管理、食堂餐饮、工程维修等方面的满意度评价，其中温州市行政中心增加“一号通”服务中心、地下综合服务区的满意度评价。
（三）调查范围和调查对象
温州市机关事务管理局、11个县（市、区）和经开区机关事务管理部门的服务对象，即温州市行政中心和各县（市、区）和经开区行政中心的机关干部、职工。
（四）调查方法
调查方法采用电话调查，由访问员直接拨打并根据机关干部职工的回答填报。
（五）组织方式
调查由国家统计局温州调查队组织实施，按照委托单位要求设计调查方案，组织人员按照方案要求实施调查，审核汇总调查数据，撰写调查结果报告。
（六）数据使用和发布
调查结果提供给温州市机关事务管理局，由其进行使用和发布。
