2024年文明宁波满意度实地评估调查方案

一、项目名称

2024年文明宁波满意度实地评估调查方案

二、调查表法定标识

调查表名：无

制定机关：国家统计局宁波调查队

批准机关：国家统计局浙江调查总队

批准文号：浙调制〔2024〕38号

有效期至：2025年6月30日

三、调查方案主要内容

（一）调查目的

为切实提升宁波市文明城市建设水平，检验各区（县、市）及功能区文明城市创建成果，特开展2024年文明宁波满意度实地评估调查工作。

（二）调查内容

评估调查内容涵盖公益宣传、公共环境、公共秩序、公共关系等方面。主要包括市民公约、文明行为、卫生保洁和日常管理、消防设施、公益广告宣传、文明友善程度、无障碍设施设置、食品安全、市场服务质量等。

（三）调查范围和调查对象

评估调查范围为全市10个区（县、市），2个功能区。评估调查点位类型为社区（小区），背街小巷，公共文化设施（图书馆、文化馆等），农贸（集贸）市场，新时代文明实践中心（所、站），实体书店，政务大厅，医院，公园，公共广场，主要交通路口等，评估调查点位数量预计为192个。评估调查的点位类型和点位数量由宁波市精神文明建设办公室（以下简称宁波市文明办）根据实际工作需要适当机动调整确定。

（四）调查方式

采用实地评估调查方式，由调查员前往指定地点，根据评估调查内容和要求进行逐一评价。

（五）组织方式

国家统计局宁波调查队（以下简称宁波队）负责此次调查的组织实施。由宁波队选聘调查员组成评估工作组，分组对各区（县、市）和功能区进行实地评估调查。

（六）数据使用和发布

宁波队统一进行数据处理并形成调查报告。宁波队对本次调查获得的资料，做到严格保密。本次调查数据及汇总资料由宁波市文明办和宁波队共享。宁波队可以在分析研究中使用部分数据，但不得向第三方提供有关本次调查的任何结果。